Legal - Agripec

Política de Privacidad

En Agripec, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros canales de atención (incluyendo WhatsApp), en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley NÂ° 29733) del Perú y su Reglamento.

1. Información que recopilamos

Para brindarle una asesoría técnica adecuada y procesar sus solicitudes de productos agrícolas, ganaderos y pecuarios, podemos recopilar la siguiente información:

Nombres y apellidos.
Número de teléfono (principalmente a través de nuestras interacciones por WhatsApp).
Dirección de correo electrónico.
Información sobre su empresa, fundo o necesidades específicas de producción.

2. Uso de la información

Los datos personales que nos proporciona son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Atender sus consultas técnicas y comerciales vía WhatsApp o correo electrónico.
Enviar cotizaciones y coordinar el despacho de productos.
Compartir información relevante sobre nuevos productos, manuales de uso o alertas agropecuarias (solo si nos ha dado su consentimiento previo).

3. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a legal@agripec.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley peruana.

Términos y Condiciones de Uso

El acceso y uso de este sitio web, así como la adquisición de los productos y servicios ofrecidos por Agripec, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones. Al utilizar nuestro sitio y contactarnos mediante nuestros canales de atención, usted acepta expresamente estas políticas.

1. Naturaleza del Catálogo y Cotizaciones

Nuestro sitio web funciona como un catálogo digital e informativo. Los productos mostrados en las categorías de Ganadería, Pecuaria y Agrícola están sujetos a disponibilidad de stock. Debido a la naturaleza de los insumos agropecuarios y las fluctuaciones del mercado, los precios y cotizaciones finales se validarán única y exclusivamente a través de la atención personalizada de nuestros asesores por WhatsApp o correo oficial.

2. Asesoría Técnica

Agripec brinda recomendaciones basadas en estándares del sector y en la información proporcionada por el cliente. Sin embargo, la aplicación final de fertilizantes, semillas, medicamentos veterinarios o implementación de equipos es de exclusiva responsabilidad del usuario. Recomendamos siempre el acompañamiento de un ingeniero agrónomo o médico veterinario en campo.

Nota importante:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

Política de Cookies

En Agripec utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios técnicos. Al navegar por nuestro catálogo, usted acepta el uso de estas tecnologías según se describe a continuación.

1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias y a entender cómo interactúa con nuestras categorías de Ganadería, Pecuaria y Agrícola.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Técnicas: Esenciales para que el sitio funcione correctamente, permitiéndole navegar y usar nuestras herramientas de búsqueda.
Cookies de Análisis: Nos permiten medir el tráfico y conocer qué productos son los más buscados para mejorar nuestra oferta comercial.
Cookies de Personalización: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias de idioma y región.

3. Gestión de cookies

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Agripec utilizando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro catálogo digital.

Política de Envíos y Devoluciones

Dada la naturaleza especializada de nuestros productos (insumos, semillas y equipos), el proceso de entrega y cambios se rige por las siguientes condiciones generales para todo el territorio nacional.

1. Proceso de Envío

Los envíos se coordinan directamente con nuestros asesores una vez confirmada la cotización vía WhatsApp. Realizamos envíos a nivel nacional a través de agencias de transporte reconocidas o flota propia, dependiendo de la ubicación de su unidad productiva.

Plazos: El tiempo de entrega varía entre 24 a 72 horas hábiles para zonas urbanas, y plazos mayores para zonas rurales alejadas.
Costos: El flete se calculará según el volumen, peso y destino del pedido.

2. Cambios y Devoluciones

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá contactarnos en un plazo máximo de 48 horas tras recibir el producto. Las condiciones indispensables son:

El producto debe estar en su empaque original, sellado y sin señales de uso.
En caso de productos biológicos o semillas, se debe garantizar que se ha mantenido la cadena de frío o las condiciones de almacenamiento exigidas.
Debe presentar el comprobante de pago original (boleta o factura).

3. Exclusiones

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados incorrectamente, sacos de alimento abiertos o productos con fecha de vencimiento próxima que hayan sido entregados bajo conformidad del cliente.